Según se pudo saber, el ENARGAS intimó a la prestaría del servicio público de gas Camuzzi a reabrir sus oficinas al público.Esto luego de varias denuncias que usuarios bonaerenses habían formulado sobre ese tema teniendo en cuenta que todavía se necesitaba de un turno emitido virtualmente para la atención en las diferentes oficinas de la empresa.
En efecto, el Ente Nacional Regulador del Gas presionó a Camuzzi a la apertura de las oficinas en más de medio centenar de ciudades bonaerenses, luego de que la Cámara de Diputados provincial avanzara con un proyecto del diputado platense del Frente de Todos, Ariel Archanco, por la falta de atención presencial.
Camuzzi afronta una catarata de quejas por la decisión unilateral de cerrar sus oficinas comerciales en diferentes distritos bonaerenses, informó el portal Diputados Bonarenses.
En las últimas horas, al reclamo emanado desde la Legislatura bonaerense se sumó la solicitud del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) para que Camuzzi vuelva a atender de manera plena en sus oficinas comerciales de la provincia de Buenos Aires, que desde el inicio de la pandemia vienen funcionando de manera virtual.
“Hoy vemos con sumo agrado la decisión de la Intervención del ENARGAS que obliga a Camuzzi Gas Pampeana -en atención a la implementación de la Segmentación Tarifaria- a atender a las usuarias y usuarios en forma presencial, con la consecuente apertura de las sucursales”, celebró el diputado Archanco.
En rigor, como ocurrió en otros municipios del interior bonaerense, como Bahía Blanca y General Alvarado, Camuzzi aprovechó la pandemia de Covid para ponerle un candado a sus oficinas comerciales. En el caso de la capital provincial, la firma cerró definitivamente la dependencia emplazada en las calles 7 entre 57 y 58.
Con respecto a esa cuestión en Villarino desde el Bloque de Concejales del Frente de Todos, en Junio del corriente se habían expedido al solicitar "al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), no sólo, el restablecimiento de la atención presencial sin turno previo en todas las oficinas comerciales que Camuzzi Gas Pampeana SA posee en las localidades del distrito, sino, además, el cumplimiento por parte de la empresa prestadora de la obligación de establecer una vía de atención telefónica sin costo al usuario para llamados a través de telefonía móvil.
Asimismo, resulta fundamental optimizar la atención presencial en las oficinas que Camuzzi posee, teniendo en cuenta la reciente iniciativa impulsada por el Gobierno Nacional acerca de la segmentación energética para ordenar los subsidios a la electricidad y el gas, y que la misma se llevará a cabo a través de un registro que identificará a los hogares que quieran mantener los subsidios.
De acuerdo a lo planteado, si los ciudadanos no tienen acceso digital, van a poder inscribirse de manera presencial en las oficinas de ANSES y en las oficinas de las prestadoras de servicios".
